Ultima actualizare: 12.09.2025

1. Cine suntem

Reya Books este un magazin online operat de o persoană fizică. Pentru orice solicitări legate de datele personale: contact@reyabooks.ro.

2. Ce date prelucrăm

• date de identificare și contact: nume, e-mail, telefon, adresă;

• date de livrare și facturare;

• istoricul comenzilor și comunicărilor cu noi;

• date tehnice: IP, tip dispozitiv, browser, jurnal de acces;

• cookie-uri și identificatori online;

• preferințe de marketing, dacă ai consimțit.

3. Cum colectăm

• direct de la tine când plasezi o comandă, creezi un cont sau ne scrii;

• automat prin cookie-uri și tehnologii similare;

• de la furnizori implicați în livrare și infrastructură IT.

4. Scopuri și temeiuri legale

• procesarea comenzilor și livrarea produselor → executarea contractului;

• contabilitate, facturare, garanții și arhivare → obligație legală;

• comunicare și suport clienți, prevenirea fraudei, securitate IT → interes legitim;

• analize de utilizare și îmbunătățirea serviciilor → interes legitim;

• newsletter și campanii → consimțământ (îl poți retrage oricând).

5. Cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare, funcționale, analitice și de marketing. Le poți gestiona din bannerul de consimțământ sau din browser. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de cookie-uri a site-ului.

6. Destinatari

Transmiterea datelor poate avea loc către:

• furnizori de găzduire, e-mail, securitate și mentenanță IT;

• servicii de curierat pentru livrare;

• contabili/consultanți sau autorități, când legea cere.
  Nu vindem datele tale.

7. Transferuri în afara SEE

Dacă transferăm date în afara SEE, folosim garanții legale precum Clauze Contractuale Standard. Detalii la contact@reyabooks.ro.

8. Durate de stocare

• date de comandă/facturare: conform legii contabilității, până la 10 ani;

• date de cont: cât timp contul este activ sau până la ștergere;

• comunicări: 3–24 luni;

• marketing: până la retragerea consimțământului;

• cookie-uri: conform duratelor din browser și din setările de consimțământ.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru confidențialitate, integritate și disponibilitate.

10. Drepturile tale

Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului, plângere la ANSPDCP. Solicitări la contact@reyabooks.ro.
Autoritatea națională: www.dataprotection.ro.

11. Minori

Nu vizăm persoanele sub 16 ani.

12. Modificări

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă este publicată pe site.